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Le transport - Notre partenaire Transporteur

Notre partenaire Transporteur – Fercam Austria.

 

Nos Transporteurs

 

Qu’est-ce que le transport ?

Le transport de quelque chose est le déplacement d’objets, de marchandises, ou d’individus (humains ou animaux) d’un endroit à un autre. Les modes de transport incluent l’aviation, le chemin de fer, le transport routier et le transport maritime. Le mode dépend également du type de véhicule ou d’infrastructure utilisé. Les moyens de transport peuvent inclure l’automobile, la moto, le bus, le métro, le tramway, le train, le camion, l’hélicoptère, ou l’avion, etc.

 

Le transport - FERCAM c'est aussi l'Air et l'Océan

FERCAM c’est aussi l’Air et l’Océan.

 

Un transport de qualité

Soucieux d’apporter en permanence un service de qualité à ses clients, RESIMARMO négocie des accords de partenariat avec de grandes sociétés, leader dans leurs domaines. Ces entreprises réputées pour leurs compétences et leur sérieux nous apporte leur expertise dans des secteurs dont nous nous ne sommes pas forcément au fait. Les transports internationaux « FERCAM Austria«  s’inscrivent dans cette logique.

Notre objectif principal est d’offrir à nos clients des services d’avant garde. A travers cinq divisions spécialisées et des partenariat d’excellence, FERCAM offre une rare combinaison de compétences et de solutions de référence dans le secteur, en se proposant comme interlocuteur unique multi-spécialisé.

 

Le transport - FERCAM une réputation de sérieux et de qualité

FERCAM une réputation de sérieux et de qualité.

L’organisation du transport

Les points forts de FERCAM comme l’excellence opérationnelle, des solutions informatiques de pointe et des collaborateurs avec des compétences spécialisées se traduisent directement en avantage compétitif pour nos clients. Le transport de nos granulats et de nos résines est fait dans de bonne conditions, les délais sont respectés et les client sont satisfaits. Une organisation interne simplifiée, à faible complexité, fonctionnant grâce à des processus standardisés, agiles et soutenus par des technologies de l’information de pointe, constituent le cadre d’un environnement professionnel interdisciplinaire et multiculturel certe très exigeant mais qui est capable d’attirer et de développer les talents ainsi que de récompenser l’autonomie, le mérite et l’engagement de tous.

 

Le transport - un service de qualité

FERCAM Transport international – un service de qualité.

Chacun peut le constater, le niveau d’exigence des consommateurs a fortement augmenté ces dernières années et nous trouvons chez RESIMARMO que c’est une bonne chose. Disponibilité des produits, délais courts (et respectés), services à valeur ajoutée doivent désormais faire partie de la promesse client des entreprises sous peine de graves désillusions commerciales. Ces attentes se sont désormais largement étendues.

 

Le transport - FERCAM en Chiffres

FERCAM en Chiffres.

Ayant pris de telles habitudes dans leurs vies de consommateurs, les professionnels ne peuvent plus envisager de ne pas bénéficier d’un niveau de qualité de service équivalent dans leur activité quotidienne. Cette forte évolution du niveau d’exigence a naturellement un impact fort sur la « supply chain » et sur le transport, son dernier maillon. Un maillon sans filet pour lequel la moindre défaillance se constate «cash» et peut donc avoir des effets dévastateurs sur l’image de la société et sur son activité. Forte de ces constatations et désireuse de ne jamais rien laisser au hasard, RESIMARMO a donc décidé de travailler en collaboration avec la Société FERCAM et de lui confier son service transport.

 

Si d’aventure il vous arrivait de croiser un camions FERCAM

 

un jour sur votre route, pensez à nous, RESIMARMO

 

car nous sommes « partenaire » de ces gens là !

 

 

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Les foires - Une foire-exposition

Des foires exposition pour se faire connaître.

Événements / foires

10 conseils pour réussir ses foires

1 Sur les foires nous essayons toujours de transmettre notre passion, notre savoir aux clients. Quelqu’un qui sait vendre, s’avère toujours quelqu’un de passionné. Courtois, attentionné il donne à ses clients un service exceptionnel.

2 C’est un bonheur de renseigner les gens et de parler des produits que nous vendons. Des clients reviennent à cause de notre gentillesse et notre disponibilité. Nous voulons faire notre cette maxime : « Client d’un jour, client pour toujours » !

3 Un carnet d’adresses se remplis sur les foires ! Une personne qui vient juste se renseigner ou pour parler avec nous, peut devenir le client de demain. Nous ne négligeons personne sur notre stand !

4 Avant les foires il faut faire des préparatifs. Faire une liste, un pense bête pour ne rien oublier lors de la préparation de notre stand. Une journée ne se prévoit jamais comme on l’attend, il faut toujours anticiper !

5Le sommeil; avoir bien dormi évite la mauvaise mine, le stress et la fatigue. Il faut rester organisé et consciencieux tout au long des salons ou des foires pour ne pas manquer des ventes !

Important pour les foires

6 Il ne faut pas oublier d’obtenir tous les documents officiels et les avoir sur soit le jour J.

  • Attestation d’assurance.
  • Extrait KBIS.
  • Certificats des produits / labels etc… Il faut parfois plusieurs semaines pour les obtenir.
  • Ne jamais s’y prendre à la dernière minute !

7 Même si nous commençons à avoir une bonne expérience, nous restons informé, nous nous inspirons des autres salons et de nos confrères. Par conséquent nous discutons en particulier avec les “anciens”. Ceux qui connaissent et on l’habitude de faire ces foires et ces salons d’année en année.

8 Rester créatif sur son stand, attirer l’œil tout en restant professionnel – Grâce à un stand attrayant ou à une animation insolite, nous restons dans la tête des visiteurs.

9 Il y a des jours où tout marche et d’autres non. Quand cela arrive nous cherchons notre erreur et nous essayons de trouver une autre stratégie. Un seul but , attirer les clients et donc vendre mieux  !

10 Une bonne communication nous fait connaitre auprès de tous. Ne pas oublier de préparer des cartes de visite, des flyers ou à mettre à jour notre profil sur les réseaux sociaux. Ils sont de plus en plus présents dans le monde actuel  et surtout sur les foires.

Fort de tous cela, en 2017 nous nous trouvions sur la foire internationale de NICE.

Date de la foire

Date : du samedi 4 mars au lundi 13 mars 2017
Heures d’ouverture :
de 10h à 19h

Près de 500 exposants dans tous les secteurs qui concernent la vie quotidienne. Aménagement de la maison, cuisine, mobilier, électroménager, ustensiles, décoration, mode, beauté, textiles, produits ménagers, artistes. On pouvait y trouver aussi de nombreux stands d’alimentation artisanale et restaurants traditionnels.

Pour ne rien manquer de cet événement international, nous avons offert de nombreuses entrées gratuites:

FOIRE DE NICE – Palais des Expositions
Esplanade Maréchal de Lattre de Tassigny – 06359 NICE cedex 4
Fax : 04 93 56 49 77 – E-mail : contact@nicexpo.org

INFOS PRATIQUES…

Date : du samedi 4 mars au lundi 13 mars 2017
Heures d’ouverture :
de 10h à 19h

Prix normal : 5€

Tarif Internet : 4€
Pour les Personnes à Mobilité réduite : 4€ (Sur présentation de la CARTE D’INVALIDITÉ)
(GRATUIT pour l’accompagnateur en cas d’accès en fauteuil roulant)
Prix Étudiant :
4€
Mercredi 8 mars, Journée de la Famille !
Tarif unique pour tous :
4€ et GRATUIT pour toutes les femmes !

Gratuit pour les enfants de – de 12 ans accompagnés de leurs parents.


Accès au Palais des Expositions et Palais Acropolis – INTERDIT AUX CHIENS

COMMENT VENIR À LA FOIRE DE NICE ?

Avion : Aéroport de Nice Côte d’Azur

Autoroute : Sortie 55 (Nice-Est) et suivre fléchages FOIRE DE NICE jusqu’au « Palais des Expositions ».
(Coordonnées GPS : 43.708181, 7.282626).

Train : Gare RIQUIER (arrivée Nice Riquier).


Tramway : Arrêt Palais des Expositions et Acropolis.
Venez en Tramway on vous offre le ticket de retour !
(Sur remise à l’accueil de la Foire de votre ticket «solo» utilisé à l’aller).

Bus : 4 – 6 – 16 – 17 – 89 – T37.

 
 

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250 applicateurs à une soirée organisée par la direction

250 applicateurs à une soirée organisée par la direction

 

Les applicateurs

RESIMARMO et ses applicateurs

Les applicateurs posent le revêtement RESIMARMO, et font des merveilles de décorations. Faisant toujours preuve d’inspiration et de créativité les applicateurs représentent notre « fer de lance » dans la diffusion de RESIMARMO. Nous nous appuyons beaucoup sur leur savoir-faire car il mettent en œuvre notre revêtement de sol. Les applicateurs gagnent bien leur vie et se sentent bien dans la structure du réseau RESIMARMO.

Les applicateurs, tous des « patrons » !

Nous apprécions de travailler avec des PME et même parfois des TPE.

  • Chacun doit se sentir libre et indépendant dans sa propre structure.
  • Tout le monde doit se sentir heureux de travailler pour son propre compte.
  • Nous fournissons les chantiers, ils nous apportent leur savoir-faire.
  • Une activité régulière mais sans surcharge.
  • Aucune inquiétude pour leur avenir.
  • Ils peuvent, s’ils le désirent, évoluer par la suite vers un statut de Distributeur.
  • Ils décident seul, jamais aucune pression n’est mise sur nos amis Applicateurs.

Nous programmons régulièrement des challenges, avec la possibilité de gagner un titre ou un prix. Ils permettent de fédérer les ardeurs de tous. La galvanisation de chacun des membres permet d’atteindre les objectif fixés trimestriellement. Ils servent également à resserrer les liens entre chaque membre des équipes. Un autre défi important consiste à assurer la fourniture de services à tous les groupes, sur un même pied d’égalité.

La bonne coordination des membres fait la réussite, non seulement des objectifs mais crée également l’amélioration des conditions du vivre-ensemble. Chacun s’épanouit pleinement dans une atmosphère calme et sereine.

Si vous aussi, voulez devenir Applicateur RESIMARMO vous pouvez nous  contacter au:

 

Numéro de téléphone RESIMARMO

(faites le 33 depuis le Luxembourg)

 

 ou par e-mail aux adresses suivantes :

 

service.commercial@resimarmo.com

service.technique@resimarmo.com

Charte qualité - Engagement RESIMARMO

Nous avons besoin d’applicateurs pour couvrir différents secteurs disponibles au Luxembourg. Si vous éprouvez un intérêt, rejoignez-nous. Remplissez le formulaire ci-dessous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

 

 

 

 

 

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Des distributeurs de RESIMARMO Italia

Des distributeurs de RESIMARMO Italia.

Les distributeurs

Le réseau de distributeurs RESIMARMO regroupe de nombreux partenaires et applicateurs. Il s’étend sur différentes régions d’Italie, de France et d’autres pays de la communauté Européenne. Pour répondre aux aspirations de nos clients, nous avons créé ce réseau de distributeurs.

  • Nous devons fournir des conseils techniques spécifiques, afin d’offrir des conseils ciblés aux différents projets.
  • En outre nous devons définir les besoins de nos clients avant même qu’ils n’aient été formulés.
  • Nos conseils doivent être appropriés aux besoins identifiés.

Pour toutes ces raisons nous devions mettre à la portée de nos clients des infrastructures qui permettent une bonne communication. Ce besoin se trouve à présent comblé avec le réseau de distributeurs.

Comment nous communiquons

Aujourd’hui, il s’avère plus facile de communiquer qu’il y a quelques années. Nous avons Internet avec les messageries instantanées comme “MSN”. La communication par le réseau téléphonique avec des sites Internet comme “Skype” de Microsoft a transformé notre manière de communiquer.

Communiquer par internet est devenu incontournable, même pour les petites entreprises.  De nos jour on recherche l’information sur Internet en lieu et place du traditionnel annuaire des Pages Jaunes Français.

Pour preuve, Solocal Group, la maison mère des “Pages Jaunes” s’est engagé début 2013 dans un programme baptisé Digital 2015. Ce plan avait pour ambition d’en faire le leader européen de la communication locale sur Internet à l’horizon 2015. Il prévoyait que 75% de son chiffre d’affaires serait généré par les activités numériques au détriment des annuaires papiers. Ils ont atteint leur objectif en 2017.

Nous avons également pris conscient très tôt de l’importance qu’il y avait pour nous de nous trouver sur le Net. Aujourd’hui plus de 70 % de nos activités sont impactées par le Web. Nous prévoyons d’accroitre encore cette forme de communication et de commercialisation.

Si vous désirez devenir l’un de nos partenaires distributeurs ou applicateurs ou seulement pour connaître nos partenaires les plus proches de chez vous, vous pouvez nous  contacter à ce numéro

 

Numéro de téléphone RESIMARMO

 

ou par e-mail aux adresses suivantes :

service.commercial@resimarmo.com

service.technique@resimarmo.com

Charte qualité - Engagement RESIMARMO

Nous avons besoin de distributeurs pour couvrir différents secteurs disponibles au Luxembourg. Si vous êtes intéressés, rejoignez-nous. Remplissez le formulaire ci-dessous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

 

 

 

 

 

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Granulats de marbre rouge (les plus recherchés)

Granulats de marbre rouge (les plus recherchés).

Produits RESIMARMO

Cette page rassemble tous les produits mis en vente sur le site resimarmo.lu que ce soit les granulats de marbre ou les résines. Nous indiquons les caractéristiques de base pour chaque produit. Les couleurs disponibles rapidement se déclinent en une multitude de tons. Nous avons aussi différents produits de résine. Nous mettons ces produits en avant, ils font partie des commandes les plus nombreuses que passent nos nouveaux clients.

Alors que nous poursuivons notre expansion, aussi bien en tant que produit qu’en tant qu’entreprise, une chose n’a pas changé : la passion que nous vouons à développer un produit que nous aimons et le respect que nous avons pour vous.

Sans vous, RESIMARMO n’existerait pas. Nous nous engageons à continuer à faire de RESIMARMO ce lieu unique où vous aimez passer du temps. Que ce soit sur les pages, les articles qui retiennent votre attention.

L'accélérateur d'affaires - La qualité.

L’accélérateur d’affaires – La qualité.

Un client mécontent fait perdre du temps à tout le monde.

Il parle négativement autour de lui et ne reviendra jamais passer commande. Un client satisfait ne le dit pas forcément mais parle autour de lui et parfois il amène un client. Mais un client mécontent, il est certain qu’il parlera autour de lui et c’est de 10 affaires qu’il nous privera. Pour cela, nous devons, autant que possible, n’avoir aucun détracteur. Tous nos produits jouissent d’une bonne réputation dans leurs spécificités. Ils ont fait leurs preuves et sont reconnus par le monde professionnel comme des produits de qualité. Nos commerciaux sont choisis, non seulement pour leur expertise mais également pour leur probité et leur honnêteté. Nous ne permettons à personne d’être « approximatif » dans le conseil client.

La confiance

La confiance se mérite et les représentants du nom RESIMARMO doivent être à la hauteur de la réputation de l’entreprise. Il en est de même pour les distributeurs et les applicateurs, nos partenaires privilégiés.

 

La confiance – une boussole qui vous guide dans la tempête

La confiance – une boussole qui vous guide dans la tempête.

 

Nous avons construit la confiance doucement sans jamais négliger une attention régulière car « la confiance n’exclue pas le contrôle ». Nous recueillons régulièrement les résultats du terrain pour nous trouver au plus près de nos clients. C’est l’assurance de ne jamais passer à côté d’un problème potentiel. En l’ayant décelé rapidement nous évitons des situations qui pourrais s’avérer catastrophiques. Il est inadmissible qu’un client soit délaissé par le responsable commercial de sa région ou par un membre de l’entreprise quel qu’il soit. Le client nous fait vivre et ses intérêts priment sur tout. Voilà l’état d’esprit qui règne chez RESIMARMO.

 

Attila le Hun

Attila le Hun.

Des commerciaux triés sur le volet

Le temps des commerciaux « Attila » (la légende dit que l’herbe ne repoussait plus après son passage), a définitivement vécue. Il ne reviendront plus.

L’avenir de nos entreprises en dépend. Nous enseignons à nos commerciaux, nos distributeurs et nos applicateurs des règles de bienséance. Un secteur dont ils ont la responsabilité doit se gérer en « bon père de famille« . Nous associons souvent à cette formation, l’image du berger qui prend soin de son troupeau de brebis. Le berger ne compte pas ses heures quand il doit soigner un agneau qui vient de naître. Il l’entoure d’affection et parfois étend son manteau sur lui pour qu’il ai chaud au beau milieux des bourrasques de vent. Quand le troupeau revient à la bergerie il on croise souvent le berger avec un ou deux agneaux nés dans la journée. Le berger à le souci du bien-être de ses brebis et nous sommes conscients que nos clients réclament aussi toute notre attention. Il s’avère légitime de leur donner ce que nous avons de meilleur.

En lisant ces quelques lignes vous aurez peut-être souris, d’incrédulité ? Comme je vous comprend, nous vivons dans un drôle de monde ! Sans votre volonté à vous de nous approcher nous n’aurons sans doute jamais le plaisir de vous compter parmi nos clients, mais prenez le pari…

Essayez-nous !

Pour une petite commande peut-être, dans un premier temps ? À un moment, inévitablement, vous serez rassuré et vous constaterez notre bonne volonté à vous servir. Quand vous aurez constaté la qualité de notre service, alors vous nous l’accorderez ! Quoi ? mais…

Votre confiance ! (bien-sur)

 

La confiance - citation positive.

La confiance n’est jamais acquise, elle se mérite toujours.

Quand vous l’aurez fait et que vous vous trouverez en sécurité avec nous, vous pourrez alors enfin commencer à envisager vos projets. Vous vous sentirez à l’aise parce que vous nous connaîtrez en vrais.

En attendant votre arrivée, recevez nos salutations distinguées ! (c’est une expression un peu vieillotte mais c’est le reflet de la réalité).

A bientôt peut-être ou à demain, si vous le voulez bien !

 

 

 

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