A proposLa page RESI GROUP

La page RESI GROUP est une page à propos. Sur un site web il y a toujours une page destinée à présenter l’entreprise et a donner les coordonnées de celle-ci au plus grand nombre. On la nomme très souvent « À propos ». Elle sert à la fois de carte d’identité, de CV et de lettre de motivation. Sa destination ? Un internaute qui ne nous connaît pas, et qui a besoin de savoir qui nous sommes. Bien souvent, les gens font cela avant de décider d’acheter un produit ou un service.

Trop souvent négligée

Malheureusement, cette page ô combien essentielle se trouve trop souvent négligée par les développeurs web. Les responsables marketing, n’y voient qu’un passage obligé sans utilité aucune. Pour eux, seules les pages d’accueil et de service méritent d’être optimisées. À la limite, une page « Contact » qui présente coordonnées et/ou formulaire de contact…

Or, il faut savoir que la page de présentation reçoit beaucoup de visite sur un site ou un blog. Qu’elle peut déterminer, à elle seule, si un visiteur du site va décider de nous contacter… Ou aller voir ailleurs !

À quoi nous sert cette page ?

Concrètement, cette page va permettre de :

  • Présenter notre entreprise ou donner des détails sur nous-même (si nous sommes une société unipersonnelle, une SAS, une SARL, une SA ou même si nous sommes des artisans et quel est notre savoir-faire).
  • Tisser des liens de confiance avec le visiteur en lui parlant de nous, de nos valeurs et de nos objectifs.
  • Satisfaire la curiosité de l’internaute qui aimerait en savoir plus sur nous avant d’établir le contact.
  • Et travailler au passage le référencement naturel en mettant en valeur des mots-clés bien choisis !

Dernière mise à jour au 1er Janvier 2019

Protection de vos données

Protection de vos données.

Notre Politique de confidentialité

(informations personnelles)

Chez RESIMARMO, nous avons quelques principes fondamentaux.

 

Nous respectons vos informations personnelles

www.resimarmo.lu a pour ambition d’être exemplaire et de contribuer à la création d’un monde élégant. Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt commun. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des informations personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données.
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont www.resimarmo.lu utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.resimarmo.lu

Modification

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par www.resimarmo.lu, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Quelles sont les couvertures de cette politique

Qui sommes-nous ?

Notre sommes le groupe RESI GROUP. Nous existons depuis 2007 tout d’abord sous la forme DECOPIERRE Italia puis RESIMARMO Italia et enfin RESIMARMO France. Ces trois sociétés forment le groupe RESI GROUP. Nous sommes propriétaire de la marque RESIMARMO. Nos produits sont diffusés dans toute l’Europe et plus particulièrement : en Italie, en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en principauté de Monaco, au Royaume Unis, en Écosse, en Allemagne, en Autriche, en Espagne et au Portugal. L’exportation de nos produits vers les États-Unis, le Canada, l’Afrique et l’Afrique du sud est une autre part de nos activités. L’adresse de notre site Web est : https://www.resimarmo.lu et nous possédons 14 autres sites internet.

Nos produits sont essentiellement des granulats de marbre en sacs et des résines en pots.

Votre vie privée est importante pour nous.

Nous :

  • Sommes attentifs aux informations personnelles que nous vous demandons de fournir et à celles que nous collectons à votre sujet grâce à l’exploitation de nos services.
  • Stockons des informations personnelles uniquement pour améliorer les services que vous êtes en droit d’attendre de nous et pour le confort de navigation de nos clients.
  • Visons à rendre aussi simple que possible pour vous de contrôler quelles informations sur votre site Web sont partagées publiquement (ou gardé privé), indexés par les moteurs de recherche, et supprimés définitivement.
  • Vous aidons à ne pas dépasser les demandes du gouvernement pour vos informations personnelles.
  • Visons une transparence totale sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des différents articles qui régissent notre politique de confidentialité.

1. Collecte d’information personnelles

Nous recueillons vos informations personnelles de trois façons

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations personnelles recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou d’autres renseignements utiles au bon fonctionnement du site.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Il n’est pas surprenant que nous collections des informations que vous nous fournissez. La quantité et le type d’information dépendent du contexte et de la façon dont nous utilisons l’information. Voici quelques exemples:

  • Informations personnelles de base sur le compte : Nous vous demandons des informations de base afin de configurer votre compte. Par exemple, nous demandons aux personnes qui s’inscrivent à un compte RESIMARMO de fournir un nom d’utilisateur et une adresse e-mail. Vous pouvez nous fournir plus d’informations, comme votre nom, mais nous n’avons pas besoin de ces informations pour créer un compte RESIMARMO.
  • Sur le profil public : si vous avez un compte chez nous, nous collectons les informations que vous fournissez pour votre profil public. Par exemple, si vous avez un compte resimarmo.fr, votre nom d’utilisateur fait partie de ce profil public, ainsi que toute autre information que vous mettez dans votre profil public, comme une photo ou une description «À propos de moi». Les informations de votre profil public sont publiques, alors gardez cela à l’esprit lorsque vous décidez quelles informations vous souhaitez inclure.
  • Les transactions et la facturation : si vous achetez quelque chose chez nous (des sacs de granulats, de la résine ou des services comme la pose de votre revêtement, ou le transport de votre commande), vous fournirez des informations personnelles et des informations relatives au paiement en supplément. Tout cela est nécessaire pour traiter la transaction, vous serez amené à fournir des renseignements comme votre nom, vos informations de carte de crédit et vos coordonnées.
  • Le site de commerce électronique : Si vous utilisez nos services de commerce électronique pour vendre des produits ou services à des tiers via votre site, vous devrez créer un site RESIMARMO® ou connecter un compte existant et, pour certains de nos services de commerce électronique, fournir l’URL de votre site. Vous pouvez également nous fournir des informations sur votre compte financier pour configurer une intégration de paiement, telle que l’adresse e-mail de votre compte Stripe ou PayPal ou les informations de votre compte bancaire dans le cas d’un paiement comptant par carte bancaire. Mais nous ne stockons à aucun moment ces informations hautement confidentielles. Elles sont traitées sur la plateforme financière des organismes bancaires concernés par la transaction à traiter.
  • Sur le contenu : Selon les services que vous utilisez, vous pouvez également nous fournir des informations sur vous dans le brouillon et le contenu publié (par exemple pour votre site Web ou pour un sondage). Par exemple, si vous écrivez un article de blog contenant des informations biographiques à votre sujet, nous aurons cette information, tout comme quiconque ayant accès à Internet si vous choisissez de publier le message publiquement. Cela pourrait être évident pour vous … mais cela ne l’est pas pour tout le monde !
  • D’identification : En fonction des services que vous utilisez, vous pouvez nous fournir des informations d’identification pour votre site Web (par exemple, nom d’utilisateur et mot de passe SSH, FTP et SFTP). Par exemple, les distributeurs RESIMARMO peuvent nous fournir ces informations d’identification afin d’utiliser notre fonction de restauration en un clic en cas de problème avec leur site, ou pour nous permettre de résoudre plus rapidement les problèmes liés à leurs sites.
  • Communications avec nous : Vous pouvez également nous fournir des informations lorsque vous répondez à des sondages, communiquez avec nos commerciaux au sujet d’une question de support, ou quand vous postez une question sur l’un quelconque de nos sites ou dans nos forums publics.
Informations que nous collectons automatiquement

Nous collectons également certaines informations automatiquement:

  • Journal : Comme la plupart des fournisseurs de services en ligne, nous collectons les informations que les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs mettent généralement à disposition: type de navigateur, adresse IP, identifiants uniques, préférence linguistique, site référent, date et heure d’accès, système d’exploitation et informations sur le réseau mobile. Nous collectons des informations de journal lorsque vous utilisez nos services (par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre fiche personnelle sur resimarmo.lu).
  • Utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de nos services. Par exemple, nous collectons des informations sur les actions que les administrateurs et les utilisateurs du site effectuent sur un site en utilisant nos services, en d’autres termes, qui a fait quoi, quand et sur quoi sur un de nos sites (par exemple, resimarmo.it, resimarmo.fr ou resimarmo.be). Nous utilisons ces informations pour, par exemple, vous fournir nos Services, ainsi que pour obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent ces services, afin que nous puissions les améliorer.
  • Localisation : Nous pouvons déterminer l’emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. Nous recueillons et utilisons ces informations pour, par exemple, calculer le nombre de personnes qui visitent nos Services à partir de certaines régions géographiques. Nous pouvons également collecter des informations sur votre localisation précise via nos applications mobiles (lorsque vous postez une photo avec des informations de localisation, par exemple) si vous nous autorisez à le faire via les autorisations de votre système d’exploitation.
  • Informations stockées : Nous pouvons accéder aux informations stockées sur votre appareil mobile via notre application mobile. Nous accédons à ces informations stockées via les autorisations de votre système d’exploitation. Par exemple, si vous nous autorisez à accéder aux photos sur la pellicule de votre appareil mobile, nos Services peuvent accéder aux photos stockées sur votre appareil lorsque vous téléchargez une photo sur votre site Web.
  • Interactions avec les sites d’autres utilisateurs : Nous collectons des informations sur vos interactions avec les sites d’autres utilisateurs de sorte que nous pouvons, par exemple, recommander des articles susceptibles de vous intéresser. Autre exemple, nous collectons des informations sur les commentaires que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte, et utilisons ces informations pour, par exemple, établir des statistiques sur vos commentaires.
  • Provenant des cookies et autres technologies :
    • un cookie est une chaîne d’informations qu’un site Web stocke sur l’ordinateur d’un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site Web chaque fois que le visiteur revient.
    • Les balises pixel (également appelées pixels invisibles) sont de petits blocs de code placés sur des sites Web et des courriels.
  • RESIMARMO utilise des cookies et d’autres technologies telles que les pixels invisibles pour nous aider à identifier et suivre les visiteurs, l’utilisation et les préférences d’accès à nos services, ainsi que pour suivre et comprendre l’efficacité des campagnes e-mail et diffuser des annonces ciblées.
Informations que nous recueillons d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations sur vous venants d’autres sources. Par exemple, si vous créez un compte ou si vous vous connectez à votre compte RESIMARMO via un autre service (comme Google) ou si vous connectez votre site ou votre compte à un service de médias sociaux (comme Twitter), nous recevrons des informations de ce service. (comme votre nom d’utilisateur, vos informations de base et votre liste d’amis sur Facebook) via les procédures d’autorisation utilisées par ce service. Les informations que nous recevons dépendent des services que vous autorisez et des options disponibles.

Il nous arrive également d’obtenir des informations, comme une adresse postale, de services tiers sur des personnes qui ne sont pas encore nos clients (… mais le deviendront nous l’espérons !), que nous pouvons utiliser, par exemple, à des fins marketing et publicitaires comme des cartes postales et d’autres expéditeurs faisant la publicité de nos services.

2. Utilisation de l’information

Comment et pourquoi nous utilisons l’information ?

Nous utilisons les informations vous concernant mentionnées ci-dessus et aux fins énumérées ci-dessous:

  • Pour fournir nos services – par exemple, pour configurer et gérer votre compte ou vous facturer pour l’un de nos services payants;
  • Développer et améliorer nos Services, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, profiteront à nos utilisateurs;
  • Surveiller et analyser les tendances et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, ce qui nous aide à améliorer ceux-ci et à les rendre plus faciles à utiliser;
  • Mesurer, évaluer et améliorer l’efficacité de notre publicité et mieux comprendre la rétention et l’attrition des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons analyser combien de personnes ont acheté un produit après avoir reçu un message marketing ou les fonctionnalités utilisées par ceux qui continuent d’utiliser nos services après un certain temps;
  • Surveiller et prévenir tout problème avec nos Services, protéger leur sécurité, détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, lutter contre le spam et protéger les droits et la propriété de RESIMARMO et d’autres, ce qui pourrait nous faire refuser une transaction ou l’utilisation de nos services;
  • Communiquer avec vous, par exemple par le biais d’un e-mail, sur les offres et promotions proposées par RESIMARMO et d’autres, nous pensons que cela vous intéressera, solliciterez vos commentaires ou vous tenir au courant de RESIMARMO et de nos produits; et
  • Personnaliser votre expérience en utilisant nos Services, vous fournir des recommandations de contenu, pour cibler nos messages marketing aux groupes de nos utilisateurs (par exemple, ceux qui ont un plan particulier avec nous ou qui ont été nos utilisateurs), et servir des publicités pertinentes.

Partage d’informations

Comment nous partageons l’information

Vos informations personnelles privées ne seront jamais vendues.

Nous partageons des informations vous concernant dans les circonstances limitées décrites ci-dessous et avec les garanties appropriées concernant votre vie privée:

  • Filiales, employés et entrepreneurs indépendants : Nous pouvons divulguer des renseignements vous concernant à nos filiales, à nos employés et à des entreprises qui sont nos entrepreneurs indépendants et qui ont besoin de connaître l’information pour nous aider à fournir nos services ou traiter l’information pour notre compte . Nous demandons à nos filiales, employés et entrepreneurs indépendants de suivre cette politique de confidentialité pour les informations personnelles que nous partageons avec eux.
  • Vendeurs tiers :Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs tiers qui ont besoin de connaître les informations vous concernant afin de nous fournir leurs services ou de vous fournir leurs services ou ceux de votre site. Ce groupe comprend les fournisseurs qui nous aident à vous fournir nos services (comme les fournisseurs de granulats, qui traitent vos informations de carte de crédit et de débit, les services de prévention des fraudes qui nous permettent d’analyser les transactions de paiement frauduleuses etc.), services de support client et de messagerie qui nous aident à communiquer avec vous, les bureaux d’enregistrement, les registres et les services d’enregistrement de données nous permettant de fournir des services, nos efforts de marketing (en fournissant des outils pour identifier un groupe cible marketing spécifique ou améliorer nos campagnes marketing), ce qui nous aident à comprendre et améliorer nos Services (comme les fournisseurs d’analyses) et les entreprises qui rendent les produits disponibles sur nos sites Web, qui peut avoir besoin d’informations à votre sujet pour, par exemple, vous fournir des services techniques ou autres. Nous demandons aux fournisseurs d’accepter les engagements de confidentialité afin de partager des informations avec eux. D’autres fournisseurs sont répertoriés dans nos politiques plus spécifiques (par exemple pour vous fournir d’autres services de soutien. Nous demandons aux fournisseurs d’accepter les engagements de confidentialité afin de partager des informations avec eux.
  • Demandes légales : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant en réponse à une citation à comparaître, à une injonction d’un tribunal ou à une autre requête gouvernementale. Pour plus d’informations sur la façon dont nous répondons aux demandes d’informations sur les utilisateurs de RESIMARMO, veuillez consulter nos Mentions légales.
  • Pour protéger les droits, les biens et les autres : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les biens ou les droits de RESIMARMO, des tiers ou du public en général. Par exemple, si nous croyons de bonne foi qu’il existe un danger imminent de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer sans délai des informations relatives à l’urgence .
  • Transfert d’entreprise : Dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de la société ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, ou dans le cas hautement improbable où RESIMARMO® cesserait ses activités ou ferait faillite, l’information des utilisateurs serait probablement l’un des les actifs transférés ou acquis par un tiers. Si l’un de ces événements venait à se produire, cette politique de confidentialité continuerait à s’appliquer à vos informations et la partie recevant vos informations pourrait continuer à utiliser vos informations, mais uniquement en accord avec cette politique de confidentialité.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons partager et divulguer des informations avec votre consentement ou sous votre direction. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des tiers avec lesquels vous nous autorisez à le faire, tels que les services de médias sociaux que vous connectez à votre site via notre fonctionnalité de publicité.
  • Informations agrégées ou désidentifiées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou raisonnablement anonymisées, de sorte que les informations ne puissent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. Par exemple, nous pouvons publier des statistiques agrégées sur l’utilisation de nos Services et nous pouvons partager une version hachée de votre adresse e-mail pour faciliter les campagnes publicitaires personnalisées sur d’autres plateformes.
  • Autres Propriétaires de Site : Si vous avez un compte RESIMARMO et laissez un commentaire sur un site qui utilise nos Services, votre adresse IP et l’adresse mail associée à votre compte peut être partagé avec l’administrateur du site sur lequel vous avez laissé le commentaire.
  • Demandes de support publiées : Si vous nous envoyez une demande (par exemple, via un e-mail de support ou un de nos formulaire de contact), nous nous réservons le droit de publier cette demande afin de nous aider à clarifier ou répondre à votre demande voir même pour soutenir d’autres utilisateurs.
Information partagée publiquement

L’information que vous choisissez de rendre publique est divulguée publiquement.

Cela signifie, bien entendu, que des informations telles que votre profil public, vos publications, d’autres contenus que vous publiez sur votre site Web, vos « J’aime » et vos commentaires sur d’autres sites sont accessibles aux autres !

Par exemple, la photo que vous téléchargez sur votre profil public, ou une image par défaut si vous ne l’ avez pas téléchargé comme votre ‘Gravatar‘, ainsi que d’autres informations de profil public, s’afficheront avec les commentaires et les « J’aime » que vous apportez sur les sites Web des autres utilisateurs alors que vous êtes connecté à votre compte RESIMARMO . Les informations de votre profil Gravatar public peuvent également s’afficher avec vos commentaires, « J’aime » et d’autres interactions sur les sites Web utilisant notre service Gravatar, si l’adresse e-mail associée à votre compte chez nous est identique à l’adresse e-mail que vous utilisez sur d’autres sites web.

Les informations publiques peuvent également être indexées par les moteurs de recherche ou utilisées par des tiers.

Veuillez garder tout cela à l’esprit lorsque vous décidez de ce que vous aimeriez partager.

Combien de temps nous gardons l’information

Nous rejetons généralement les informations vous concernant lorsque nous n’avons plus besoin des informations pour les fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, décrites dans la section ci-dessus sur « Comment et pourquoi nous utilisons les informations », et nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver.

Par exemple, nous conservons les journaux du serveur Web qui enregistrent les informations relatives à un visiteur sur l’un des sites Web RESIMARMO, tels que l’adresse IP du visiteur, le type de navigateur et le système d’exploitation, pendant environ 30 jours. Nous conservons les journaux pendant cette période afin, entre autres, d’analyser le trafic vers les sites Web de RESIMARMO et d’enquêter sur les problèmes en cas de complications sur l’un de nos sites Web.

Autre exemple, lorsque vous supprimez un article, une page ou un commentaire de votre site resimarmo.lu, il reste dans votre dossier « Corbeille » pendant trente jours au cas où vous changeriez d’avis et que vous souhaitiez restaurer ce contenu, car recommencer à zéro n’est pas amusant, du tout. Après la fin des trente jours, le contenu supprimé peut rester sur nos sauvegardes et caches jusqu’à ce qu’il soit purgé.

Les choix

Vous avez plusieurs choix disponibles quand il s’agit d’informations à votre sujet:

  • Limiter les informations que vous fournissez : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations de compte facultatives, les informations de profil et les informations de transaction et de facturation. Veuillez garder à l’esprit que si vous ne fournissez pas ces informations, certaines fonctionnalités de nos Services (par exemple, les services de livraison) peuvent ne pas être accessibles.
  • Contrôler l’accès à l’information sur votre appareil mobile : Le système d’exploitation de votre appareil mobile devrait vous permettre de cesser de collecter des informations stockées ou des informations de localisation via nos applications mobiles. Si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités (comme par exemple l’ajout d’une photo à un emplacement).
  • Exclusion des communications électroniques : Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels de notre part. Suivez simplement les instructions dans ces messages. Si vous désactivez les messages promotionnels, il se peut que nous vous envoyions d’autres messages, comme ceux concernant votre compte et les mentions légales.
  • Réglez votre navigateur pour rejeter les cookies : Pour l’ instant, RESIMARMO ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » dans tous nos services. Cependant, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur avant d’utiliser les sites Web de RESIMARMO, avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités des sites Web de RESIMARMO peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’aide de cookies.

Résumé

Toutes les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Vos droits

Si vous vous trouvez dans certains pays, y compris ceux qui relèvent du règlement général européen sur la protection des données («GDPR»), les lois sur la protection des données vous confèrent des droits sur vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi, y compris les droits pour demander:

  • L’accès à vos données personnelles;
  • La correction ou la suppression de vos données personnelles;
  • Que nous limitions notre utilisation et le traitement de vos données personnelles; et
  • La portabilité de vos données personnelles.

Vous pouvez généralement accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles en utilisant les paramètres de votre compte et les outils que nous proposons, mais si vous ne pouvez pas le faire, ou si vous souhaitez nous contacter à propos d’un autre droit, faites défiler jusqu’à « Comment nous joindre » pour savoir comment nous rejoindre.

Les citoyens de l’UE ont également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle du gouvernement.

Contrôleurs et entreprises responsables

Les services de RESIMARMO couvrent l’Europe et une partie du monde.

En fonction des Services que vous utilisez, plusieurs sociétés peuvent être le contrôleur de vos données personnelles. Généralement, le «contrôleur» est la société RESIMARMO qui a conclu le contrat avec vous en vertu des conditions d’utilisation du produit ou du service que vous utilisez. En outre, RESI GROUP, notre société basée en France, est le contrôleur des activités de traitement de tous nos services dans le monde.

4. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou à une transaction, comme par exemple pour expédier une commande. Vos informations confidentielles financières liées à vos comptes et cartes bancaires ne transitent à aucun moment sur nos sites. Toutes les transactions sont prises en charge par les plateformes sécurisées des banques concernées par les types de paiement choisis par nos clients (Ex: Paiement par carte bancaire).

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers (Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles).

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

6. Protection des informations personnelles

Sécurité

Bien qu’aucun service en ligne ne soit sécurisé à 100%, nous améliorons sans cesse la sécurité pour protéger les informations vous concernant contre tout accès, utilisation, altération ou destruction non autorisés et prenons des mesures raisonnables pour le faire (par exemple surveiller nos services pour les vulnérabilités et les attaques potentielles).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Dans le soucis de protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie. Vos informations sont également protégées hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker ces informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Se désabonner

Nous serions très tristes de vous voir partir, si vous ne voulez plus utiliser nos services, vous pouvez fermer votre compte RESIMARMO. Gardez à l’esprit s’il vous plaît que nous pouvons continuer à conserver vos informations après la fermeture de votre compte, comme indiqué dans la section « Durée de conservation des informations » ci-dessus, par exemple lorsque ces informations sont raisonnablement nécessaires pour respecter (ou démontrer notre conformité aux) obligations légales telles que les demandes d’application de la loi ou raisonnablement nécessaires dans l’intérêt de nos objectifs commerciaux légitimes.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

 

FORMULAIRE DE CONTACT

S'il vous plaît soyez affable ! RESIMARMO Luxembourg est un endroit paisible et heureux.
  • Inscrivez votre prénom et votre nom (dans cet ordre).
  • Inscrivez votre adresse complète.
  • Ecrivez votre numéro de téléphone s'il vous plait.
  • Inscrivez votre adresse mail s'il vous plait.
  • Écrivez ici ce que vous voulez. Un message, une question, un avis, une remarque ou tout autre renseignement que vous aimeriez avoir. Nous sommes à votre service !
  • Pour une sécurité maximale sur nos sites, vous êtes invité à résoudre cette énigme. Écrivez votre réponse en dessous du champ CAPTCHA.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

 

 

 

 

LOGO RESIMARMO

Foire de Montpellier - Foire de Montpellier Maison Mania

Foire de Montpellier Maison Mania.

 

Du 22 au 25 mars 2021 Foire de Montpellier MAISON Mania

 

 

Foire de Montpellier - Maison Mania

Maison Mania.

 

 

RESIMARMO® sera présent à la foire de Montpellier Maison Mania en cette année 2019. Préparez-vous à découvrir la plus grande exposition d’excellence dans les domaines suivants :

  • Revêtement de sol.
  • Piscines.
  • Pergolas.
  • Auvents.
  • Systèmes d’obscurcissement.
  • Boucliers solaires et incrustés.
  • Voiles.
  • Etc…

La foire de Montpellier représente toujours un évènement très attendu dans les milieux professionnels du secteur du B.T.P, du design et de l’aménagement extérieur et intérieur de la maison. Chacun y voit l’occasion de découvrir les dernières innovations, les récentes technologies et les nouveaux concepts adaptés à la maison individuelle.

Le choix de l’emplacement

Foire de Montpellier - Maison Montpellier en Brescia pernice

Maison Montpellier en Brescia pernice.

Comment trouver le meilleur emplacement pour votre piscine, vos plages et votre terrasse ? Différents critères entrent en ligne de compte :

  • Votre terrain,
  • L’ensoleillement,
  • Les contraintes légales,
  • Le côté pratique,
  • L’esthétique,
  • Et les aménagements à prévoir.

 

 

 

L’emplacement idéal pour votre piscine

Foire de Montpellier - Terrasse / Plage de piscine - Brescia pernice

Terrasse / Plage de piscine – Brescia pernice.

Vous devez installer votre piscine au soleil, et orientée en fonction des vents dominants.

  • Placez les skimmers face au vent, ainsi l’eau se dirigera naturellement vers les skimmers.
  • Si votre jardin a beaucoup de reliefs, il faudra aplanir le terrain.
  • Choisissez aussi l’emplacement de la piscine en fonction des conduits souterrains.
  • Faites venir vos plages au bord de votre piscine, vous y gagnerez en design.
  • Prévoyez les plages de suite, n’attendez pas.

 

 

 

 

Les plages de votre piscine

Foire de Montpellier - Aménagement des plages de la piscine

Aménagement des plages de la piscine.

Vos plages de piscine doivent être aussi soigneusement implantées.

  • Choisissez un revêtement de sol drainant. Si vous voulez profiter des joies de l’eau sans craindre les chutes ou les glissades, bannissez d’emblée le carrelage.
  • Se bruler les pieds pour rejoindre votre havre du bonheur estival n’est du goût de personne. Vous apprécierez la fraicheur des sols en granulats de marbre.
  • Marcher sur du velours, qui n’en a pas rêvé ? Les granulats de marbre « roulés » vous donneront cette impression inégalée.
  • Faites les vous-même ! La facilité de pose est un atout majeur de ce revêtement de sol moderne.

 

 

 

Personnalisez vos espaces détentes

  • Foire de Montpellier - Terrasse et trottoirs

    Terrasse et trottoirs.


    Des motifs pour personnaliser vos terrasses ou vos allées, vous donneront l’impression de « sur-mesure ».
  • Vous voulez épater vos amis ou votre famille ? Alors posez du granulat de marbre, vous obtiendrez un design incomparable.
  • Osez la couleur, mariez les tons, délimitez des zones.

Souhaitez-vous installer votre piscine au plus près de votre maison pour y accéder en quelques secondes ? Ce choix est évidemment soumis à d’autres critères (ensoleillement, composition du sol, etc…) Quoi que vous fassiez, quoi que vous choisirez, vos sols resteront de marbre.

 

 

 

HORAIRES


Vendredi 22, Samedi 23 et Dimanche 24 Mars : 10h-20h Lundi 25 mars : 10h-19h

TARIFS D’ENTRÉE


TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT VOTRE BILLET

Tarif sur place : 5 € – Gratuit pour les moins de 16 ans


NOUVEAU : GARDERIE GRATUITE


Une garderie gratuite vous est proposée pour vos enfants à partir de 4 ans le samedi 23 et dimanche 24 mars 2019 de 10h à 20h. Encadrés par des professionnels, vos enfants pourront profiter d’animations et se divertir avec Kangourou Kids Montpellier.

Venir à la Foire de Montpellier

Foire de Montpellier - Picto adresse

Picto adresse.

Parc des Expositions de Montpellier – ENTRÉE A Route de La Foire 34470 PEROLS Tél. 04 67 17 68 17 Coordonnées GPS : Lat : 43.5724 Long : 3.9513

EN TRAMWAY

Ligne 3 : Direction « Perols -Étang de l’or » – Arrêt Parc Expo Renseignements Allo Tam : 04 67 22 87 87 www.tam-voyages.com

EN VOITURE

En venant de Barcelone, Toulouse, Béziers (A9) : Suivre Montpellier (A709), sortie n°29 – Montpellier Est – suivre fléchage Sud de France Arena/Parc des Expositions En venant de Montpellier Centre : D 21 – suivre fléchage Sud de France Aréna/Parc des Expositions En venant de Marseille, Lyon, Nîmes (A9) : Suivre Montpellier (A709), sortie n°29 – Montpellier Est – suivre fléchage Sud de France Arena/Parc des Expositions Parking gratuit

EN TAXI

Taxi Tram : +33 (0)4 67 58 10 10 Taxi Bleu : +33 (0)4 67 03 20 00

Bonne Visite !

 

à la Foire de Montpellier

 

 

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Du 13 au 16 mars 2019 FOIRE DE MILAN

 

La foire de Milan - Logo foire Made Expo Milan

Des solutions constructives

Les technologies les plus innovantes

Les matériaux les plus performants

Les équipements les plus avancés

Des constructions durables et sûres

RESIMARMO Sera encore présent à la foire de Milan en cette année 2019. Préparez-vous à découvrir la plus grande exposition d’excellence dans les domaines du revêtement de sol, des pergolas, des auvents, des systèmes d’obscurcissement, des boucliers solaires et incrustés, des voiles etc… La foire de Milan est toujours un évènement très attendu dans les milieux professionnels du secteur du B.T.P, du design et de l’aménagement extérieur et intérieur de la maison. C’est l’occasion de découvrir les dernières innovations, les récentes technologies et les nouveaux concepts adaptés à la maison individuelle.

 

Parking sous terrain nero ebano
Villa à Turin
Client La trinité
Parking voiture
Client à Trapani
Cour arrière à Nice
Entrée à Nice
Parking voiture d'une villa
Plages de piscine à Nice
Terrasse avec un motif
Terrasse intérieure avec motif géométrique
Une villa italienne
Terrasse en bardoglio chiaro
Camping Le verdoyant en Dordogne
Terrasse panoramique en grigio carnico
Villa St Sériès en Grigio londra
Maison Montpellier en Brescia pernice
Plages de piscine Bardiglio light naturale
Terrasse et trottoirs
Plages de piscine et terrasse
Terrasse à Nice
Villa à Mougins
Parking voiture
Allée moquette de marbre blanc de carrare
Contour piscine en moquette de marbre couleur bardiglio chiaro
Contour de piscine en moquette de marbre couleur occhialino
Contour de piscine en moquette de marbre couleur rosa corallo
Dessin artistique en moquette de pierre dans une pelouse
Entrée méditerranéenne en moquette de marbre couleur rosso verona
Escalier éclairage encastré dans une moquette de pierre couleur rosa corallo
Grande entrée en moquette de marbre couleur rosa corallo
Grand escalier en granulats de marbre gris
Jardin d'enfants en gravier de marbre résine couleur bardiglio chiaro
Le granulat de marbre épouse le terrain
Votre petit paradis en marbre blanc de carrare
Beau motif noir sur fond de tapis de marbre couleur occhialino
Patio terrasse résine couleur bardiglio chiaro
Terrasse résine couleur rosa Corallo
Terrasse en tapis de marbre couleur giallo mori
Moquette de marbre autour de la piscine couleur giallo mori
Contour de piscine en moquette de pierre de marbre couleur rosa corallo
Terrasse et contours de piscine en moquette de marbre couleur rosso verona
Contours de piscine en moquette de pierre couleur rosa corallo
Contours de piscine en agrégat de marbre couleur occhialino
Contours de piscine en moquette de marbre nero ebano et un motif incrusté
Contours de piscine en moquette de marbre couleur bardiglio chiaro
Contours de piscine couleur bardiglio chiaro et rosa corallo
Terrasse résine en couleur bianco carrara et bordures en rosso verona.
Terrasse et contours de piscine resine marbre couleur giallo mori
Terrasse et contours de piscine en moquette de marbre couleur rosso verona
Terrasse résine en couleur bardiglio chiaro et bordures en bianco carrara
Terrasse resine marbre en couleur botticino et bordures en rosso verona
Terrasse resine en marbre couleur giallo mori
Terrasse provençale resine marbre rosso verona
Villa Swadziland
Parking sous terrain nero ebano
Villa à Turin
Client La trinité
Parking voiture
Client à Trapani
Cour arrière à Nice
Entrée à Nice
Parking voiture d'une villa
Plages de piscine à Nice
Terrasse avec un motif
Terrasse intérieure avec motif géométrique
Une villa italienne
Terrasse en bardoglio chiaro
Camping Le verdoyant en Dordogne
Terrasse panoramique en grigio carnico
Villa St Sériès en Grigio londra
Maison Montpellier en Brescia pernice
Plages de piscine Bardiglio light naturale
Terrasse et trottoirs
Plages de piscine et terrasse
Terrasse à Nice
Villa à Mougins
Parking voiture
Allée moquette de marbre blanc de carrare
Contour piscine en moquette de marbre couleur bardiglio chiaro
Contour de piscine en moquette de marbre couleur occhialino
Contour de piscine en moquette de marbre couleur rosa corallo
Dessin artistique en moquette de pierre dans une pelouse
Entrée méditerranéenne en moquette de marbre couleur rosso verona
Escalier éclairage encastré dans une moquette de pierre couleur rosa corallo
Grande entrée en moquette de marbre couleur rosa corallo
Grand escalier en granulats de marbre gris
Jardin d'enfants en gravier de marbre résine couleur bardiglio chiaro
Le granulat de marbre épouse le terrain
Votre petit paradis en marbre blanc de carrare
Beau motif noir sur fond de tapis de marbre couleur occhialino
Patio terrasse résine couleur bardiglio chiaro
Terrasse résine couleur rosa Corallo
1Terrasse en tapis de marbre couleur giallo mori
Moquette de marbre autour de la piscine couleur giallo mori
Contour de piscine en moquette de pierre de marbre couleur rosa corallo
Terrasse et contours de piscine en moquette de marbre couleur rosso verona
Contours de piscine en moquette de pierre couleur rosa corallo
Contours de piscine en agrégat de marbre couleur occhialino
Contours de piscine en moquette de marbre nero ebano et un motif incrusté
Contours de piscine en moquette de marbre couleur bardiglio chiaro
Contours de piscine couleur bardiglio chiaro et rosa corallo
Terrasse résine en couleur bianco carrara et bordures en rosso verona.
Terrasse et contours de piscine resine marbre couleur giallo mori
Terrasse et contours de piscine en moquette de marbre couleur rosso verona
Terrasse résine en couleur bardiglio chiaro et bordures en bianco carrara
Terrasse resine marbre en couleur botticino et bordures en rosso verona
Terrasse resine en marbre couleur giallo mori
Terrasse provençale resine marbre rosso verona
Villa Swadziland
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RESIMARMO est constitué à 95% de granulats de marbre mélangé à un liant polymère. Plus couramment appelé “Résine” (5% de produit), il garantit des spécificités, non seulement décoratives mais aussi de drainage élevé. Les caractéristiques des « granulats de marbre + résine «  les rendent facilement adaptables à des situations géométriques complexes. La facilité de traitement et de pose est propice aux motifs géométriques comme aux formes oblongues. Constamment à la recherche de nouveaux “Design”, RESIMARMO est le produit d’une longue réflexion créative. RESIMARMO® répond à vos besoins, propose des solutions nouvelles, explore des possibilités et améliore la qualité de vie. C’est un revêtement de sol d’avant-garde et on le retrouve partout. Aussi bien dans les sociétés industrielles occidentales, que dans les pays en voie de développement moderne.

 

MADE expo

 

 

MADE expo est la plate-forme de réunion privilégiée des entreprises, architectes, ingénieurs, concepteurs, installateurs de fenêtres, entreprises de construction, détaillants et opérateurs du secteur. Une initiative de MADE eventi Srl et de Federlegno Arredo Eventi SpA, organisée par MADE eventi Srl.

 

La foire de Milan - Loghi made footer-it1

 

Promu par :

 

La foire de Milan - Loghi made footer-it2

 

Sous le patronage de :

 

La foire de Milan - Loghi made footer-it3

 

Bureaux opérationnels

Bologne

Via Zanolini 15/2 40126 Bologne Tél .: +39 051 095941 Fax: +39 051 8659399 Milan Foro Buonaparte 65 20121 Milan Tél .: +39 02 806041 Fax: +39 02 80604395
 

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Conditions Générales d'Utilisation - Propriété intellectuelle - industrielle - litéraire et artistique

Propriété intellectuelle – industrielle – littéraire et artistique.

Conditions générales d’utilisation

Article 1. Notes juridiques


Conditions Générales d’Utilisation du site resimarmo.lu.
conformément à l’article 6 de la loi n ° 2004-575 du 21 Juin 2004 concernant la confiance dans l’économie numérique, nous lisons l’identité des différentes parties prenantes, dans le cadre de sa mise en œuvre et de son suivi.

Maintenance du site resimarmo.lu par le Directeur de Publication :

Erick Berneth.

Le site resimarmo.lu  est hébergé par:
o2switch, dont le siège social est situé

22-224 Boulevard Gustave Flaubert

63000 Clermont Ferrand – France.

Téléphone: (33) 04/44/44/60/40

 

Article 2. Présentation du site resimarmo.lu

Ventes en ligne de granulats de marbre mélangés à de la résine en guise de revêtement de sol pour: patios, terrasses de piscine, pistes, parkings etc…

Article 3. Contact

Siège social:

RESI Group

RESIMARMO Italia

RESIMARMO France

DECOPIERRE Italia

 

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SAS Mickaël BERTOLASO

DECOPIERRE Italia

(Les bureaux non ouverts au public)

Viale Cassiodoro, 3

20145 MILANO (MI)

P.I / C.F: 05696120962

R.E.A: MI-1841120

 

Sépare paragraphe-bleu

 

RESIMARMO Italia

(Les bureaux non ouverts ouverts au public)

 Via Borgo San Siro, 15

27026 Garlasco (PV)

 

Sépare paragraphe-bleu

 

RESIMARMO France

(Les bureaux ne sont pas ouverts au public)

1, Rue des Bergeronnettes

34660 COURNONSEC

 

Article 4. Acceptation des conditions

Il faut l’acceptation et le respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation pour accéder et utiliser le site.
L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis, le site et les services, et ses termes. Idem pour les changements sur le site (nouvelles fonctionnalités, suppression ou  modification des fonctions existantes.
L’utilisateur doit se référer à ces conditions selon la dernière version du TOS (Conditions d’utilisation), accessible en tout temps sur le site. Sans accord de cette clause avec les termes, le site ne peut pas s’effectuer.

Article 5. Accès et navigation sur resimarmo.lu

L’éditeur met en œuvre les solutions techniques à sa disposition pour permettre l’accès au site , sept jours sur sept. Cependant, il peut à tout moment suspendre, restreindre ou résilier l’accès au site ou sur quelques pages pour faire des mises à jour, des modifications à son contenu ou toute autre mesure jugée nécessaire pour le bon fonctionnement du site.
La connexion et la navigation sur le site resimarmo.lu vaut l’acceptation de ces conditions générales d’utilisation, quels que soient les moyens techniques d’accès et de terminaux utilisés.
il peut appliquer ces termes, le cas échéant, à toute variation ou extension du site sur les réseaux sociaux existants ou futures communautés.

Article 6. Gestion du site resimarmo.lu

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur peut à tout moment:
– Suspendre, résilier ou restreindre votre accès à tout ou partie du site, restreindre l’accès au site, ou certaines parties du site pour une classe définie d’utilisateur
– Retirer toutes les informations qui peuvent affecter le fonctionnement ou entrer en violation du droit national ou international ou les règles de la « netiquette« 
– Suspendre le site pour effectuer des mises à jour.

Article 7. Services réservés aux utilisateurs inscrits

7.1 Enregistrement

L’accès à certains services et y compris tous les services payants, est conditionnée par l’inscription de l’utilisateur.
L’inscription et l’accès aux services du site sont réservés exclusivement aux personnes physiques juridiquement capables, ayant complété et validé le formulaire d’inscription en ligne sur le site resimarmo.lu, et ces termes et conditions.
Lors de l’inscription, l’utilisateur accepte de fournir des informations exactes, véridiques et mis à jour sur sa personne et son état matrimonial. L’utilisateur sera également poussé à effectuer une vérification périodique de ses données afin d’en maintenir la précision.
L’utilisateur doit donc nécessairement fournir une adresse e-mail valide, pour laquelle le site enverra une confirmation d’inscription pour ses services. Une adresse e-mail ne peut pas être utilisé à plusieurs reprises pour l’enregistrement des services.
Tous les messages envoyés à partir de resimarmo.lu et ses partenaires sont donc considéré comme reçu et lu par l’utilisateur. Il est donc engagé à consulter régulièrement les messages reçus sur cette adresse e-mail et répondre dans un délai raisonnable, si nécessaire.
Une seule inscription sur le site est autorisé par individu.
L’utilisateur est munit d’un identifiant qui permet d’accéder à un espace dont l’accès est réservé pour le (ci-après « Personal Space »), en plus de la saisie du mot de passe.
L’identifiant est définitif, mais le mot de passe peut être modifié par l’utilisateur en ligne dans son espace personnel. Le mot de passe est personnel et confidentiel, vous acceptez de ne pas le divulguer à des tiers.
Réserves resimarmo.lu: RESIMARMO® se donne le droit de refuser une demande de services d’enregistrement pour non-respect de l’une des dispositions de ces termes et conditions.

7.2 Annulation

L‘utilisateur dûment enregistré peut à tout moment demander l’annulation en visitant sa page dans son espace personnel. Tout désabonnement du Site sera effectif immédiatement après que l’utilisateur aura rempli le formulaire à cet effet.

Article 8. Responsabilité resimarmo.lu

  • L’éditeur est pas responsable du contenu qu’il a changé.
  • L’éditeur décline toute responsabilité pour:
  • En cas de problèmes ou de défaillances techniques de l’ordinateur ou de la compatibilité du site avec un matériel ou un logiciel de toute nature de   manière directe ou indirecte, matériels ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles découlant de l’utilisation ou de la difficulté d’utilisation du site Web ou d’un service.
  • La nature de l’Internet, en particulier celles concernant le manque de fiabilité et le manque de sécurité de l’information y circuler.
  • Le contenu illégal ou à des activités en utilisant son site Web et, à son insu dûment pris en vertu de la loi n ° 2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique et de la loi n ° 2004- 801 du 6 Août 2004 relative à la la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles.

En outre, le site ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations qui sont divulguées.

L’utilisateur est  responsable de:

  • La protection de ses équipements et de ses données.
  • De son utilisation du site ou du service.

S’il ne respecte ni la lettre ni l’esprit de ces conditions générales d’utilisation.

Article 9. Hyperliens sur resimarmo.lu

Le site peut contenir des hyperliens vers d’autres sites Web sur lesquels resimarmo.lu n’exercent aucun contrôle. Malgré les contrôles préventifs et périodiques menées par l’entreprise, nous déclinons toute responsabilité pour le contenu qui peut être trouvé sur ces sites.
L’éditeur permet la création de liens hypertextes vers toute page ou document à partir de son site Web, à condition que l’établissement de tels liens ne se fait pas à des fins commerciales ou publicitaires.
En outre, les informations préliminaires de l’éditeur du site sont nécessaire avant la mise en place d’un lien hypertexte.
Ils exclus de ces sites l’autorisation s’ils affichent un contenu illicite, violent, polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant avoir une incidence sur la sensibilité de beaucoup.
Enfin, resimarmo.lu se réserve le droit de supprimer à tout moment un hyperlien vers votre site, si le site n’est pas considéré, conformément à sa politique éditoriale.

Article 10. Collecte des données par resimarmo.lu

Le site est dispensé de déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), il ne recueille pas de données sur les utilisateurs.

Article 11. Cookies

Le site peut utiliser des techniques « cookies » qui lui permettent de développer des statistiques et des informations de trafic, une navigation plus facile et un meilleur service pour le confort de l’utilisateur, qui peut par ailleurs s’opposer à l’enregistrement de ces « cookies » en configurant son navigateur.

Article 12. Propriété intellectuelle

La structure du site, mais aussi du texte, des graphiques, des images, des photographies, des sons, des vidéos et des applications informatiques sont la propriété de l’éditeur et sont protégées par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute représentation, reproduction, adaptation ou exploitation du contenu partiel ou total, les marques et les services offerts par le site, par quelques moyens, sans l’accord préalable, exprès et écrit de l’éditeur est strictement interdite et serait susceptible de constituer une infraction en vertu des articles L . 335-2 du code de la propriété intellectuelle. Et sauf expressément désigné, les éléments libres de droits sur le site.
L’accès au site ne vaut pas la reconnaissance d’un droit et, en général, ne confère aucun droit de propriété intellectuelle relative à un élément du site, qui restent la propriété exclusive de l’éditeur.
Il est interdit à l’utilisateur d’entrer des données sur le site qui changent ou seraient susceptibles de modifier son contenu ou son apparence.

Article 13. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige et en l’absence d’un accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français en conformité avec les règles applicables en matière de compétence.

 

Le site de resimarmo.lu vous souhaite une bonne  navigation !

 

 

Conditions Générales d'Utilisation - News - LOGO-RESIMARMO 

E-commerce logistics - conditions générales de vente

E-commerce logistics.

Les conditions générales de vente

Préambule

Le site est la propriété du vendeur:

Siège social:

Groupe RESI Group

RESIMARMO Italia

RESIMARMO France

DECOPIERRE Italia

 

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SAS Mickaël BERTOLASO

DECOPIERRE Italia

Viale Cassiodoro, 3

20145 MILANO (MI)

P.I / C.F: 05696120962

R.E.A: MI-1841120

 

Sépare paragraphe-bleu

 

 

RESIMARMO Italia

(Les bureaux ne sont pas ouverts au public)

 Via Borgo San Siro, 15

27026 Garlasco (PV)

 

Sépare paragraphe-bleu

 

 

RESIMARMO France

(Les bureaux ne sont pas ouverts au public)

27, Rue Saint Philippe

“Palais de Madrid”

06000 NICE

 

Les conditions générales de vente. Les dispositions suivantes sont destinées à définir les conditions générales de vente des sites:

https://www.resimarmo.it, https://www.resimarmo.fr, https://www.resimarmo.eu, https://www.resimarmo.uk, https://www.resimarmo.de, https://www.resimarmo.com, https://www.resimarmo.be, https://www.resimarmo.es, https://www.resimarmo.lu, https://www.resimarmo.ch, https://www.resimarmo.at, https://www.resimarmo.pt.

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits contractuels et obligations du vendeur et de son client dans le cadre de la vente à distance des produits simples et des produits élaborés.

Les conditions générales de vente régissent exclusivement la relation entre le fournisseur et le client.

Les conditions générales de vente représentent toutes les obligations des parties. Le client est réputé les accepter sans réserve, sinon la commande ne sera pas validée.

En cas de doute sur l’une des conditions générales de vente, les procédures en vigueur dans le secteur de la vente par des entreprises basées en France s’appliquent (procédures les plus contraignantes).

Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales de ventes. Les changements prendront effet au moment de la publication en ligne.

Article 1. Produit ou boutique en ligne

Par l’intermédiaire du site web, le vendeur fournit au client un catalogue ou une boutique en ligne avec les produits vendus sans que les photographies aient une valeur contractuelle.

Les produits sont décrits et présentés aussi précisément que possible. Toutefois, des erreurs ou des omissions dans la présentation pourront parfois se produire, elles n’engageront pas la responsabilité du vendeur et seront corrigées au plus vite. Elles n’engageront pas plus la responsabilité de l’acheteur. Un arrangement raisonnable honnête aura lieu au coup par coup, l’erreur étant humaine par essence.

Les produits sont proposés en fonction des disponibilités.

Les prix et les tarifs pour la vente des produits figurent dans le catalogue ou boutique en ligne.

Article 2. Prix (conditions de vente)

The seller reserves the right to modify his prices at any time by publishing on-line.

Will be applied the current VAT rates listed in the order, depending on the availability of the product on that date.

Prices are in Euros and do not include shipping costs, which are extra. Shipping costs are indicated before the order is validated by the customer.

Prices include applicable taxes on the date of the order and any change in the rate of these taxes will be reflected in the price of the catalog of products or online shop. If one or more taxes or contributions, notably environmental taxes, were to be created or modified, such as downwards, this change will be immediately reflected in the sale prices of the products, the prices displayed on the site being inclusive of VAT.
The total amount of the order including taxes and shipping is indicated before the final validation of the order.

The payment of the order will be carried out as usual in the e-commerce sale, a first payment equal to 30% of the total order plus VAT. The payment of this deposit will be made with one of the means proposed on the site, the balance will be made the day of the delivery before the departure of the order. Additional means of payment are under study and will be proposed on the site soon.

Article 3. Commandes en ligne

 

E-commerce - conditions générales de vente

E-commerce. À un clic de vos produits.

Le client a la possibilité de remplir une commande en ligne, au moyen d’un formulaire électronique. En remplissant le formulaire en ligne, le client accepte le prix et la description des produits.

Le client doit accepter en cliquant sur l’endroit indiqué de ces conditions générales de vente, de sorte que la commande est validée.

Le client doit fournir une adresse e-mail et une adresse de livraison valide et reconnaît ces termes et conditions générales de vente. Tout échange avec le vendeur peut agir via cette adresse.

service.administratif@resimarmo.com

Le client choisira le mode d’expédition et validera la méthode de paiement.

Le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande du client en cas de non-paiement, d’une adresse erronée ou tout autre problème mettant en cause le client et ce jusqu’à la résiliation éventuelle de la commande.

Article 4. Confirmation et ordre de paiement

Il s’agit d’une commande avec obligation de payer, ce qui signifie que l’ordre de commande implique le paiement du client.

4.1 Paiement

Le client effectue le premier versement de 30% de la commande et finalise en payant le solde avant la livraison. Le paiement final sera effectué avant le départ du camion de livraison, il sera nécessaire de donner le numéro de carte de crédit si ce mode de paiement a été choisis.

En cas de litige ou de l’utilisation frauduleuse de la carte, sans l’utilisation physique de la carte (en utilisant le numéro de la carte), toute personne peut contester dans les 70 jours à compter de la date de la transaction en transmettant la plainte par courriel à l’adresse ci-dessous :

service.administratif@resimarmo.com

Pour tous litiges non effectués dans les règles définies ci-dessus, le temps ne sera pas pris en compte et libérera le vendeur de toutes responsabilités.

Le vendeur a mis en place une procédure de vérification de la commande et des méthodes de paiement raisonnablement conçues pour assurer une utilisation d’un moyen de paiement, y compris en demandant les données d’identification des clients. En cas de refus d’autorisation de paiement par carte de crédit par les organismes accrédités ou en cas de non-paiement, le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande et sa livraison. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande d’un acheteur qui n’a pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement est en cours.

4.2 Confirmation de la commande

Dès réception de la validation de l’achat et du paiement par le client, le vendeur transmet à l’adresse e-mail spécifiée par le client, l’accusé de réception et une copie du contrat pour impression. Le vendeur est tenu d’envoyer une facture au client au plus tard lors de la livraison. Le client peut exiger l’envoi de la facture à une autre adresse de livraison en envoyant une demande à cet effet au service à la clientèle (voir les coordonnées ci-dessous) avant la livraison. En cas d’indisponibilité d’un produit, le vendeur tiendra le client informé par courriel dès que possible afin d’annuler éventuellement la commande du produit ou son remplacement par un autre produit et, le cas échéant, de rembourser son prix, le reste de la commande restant ferme et définitif. Pour les questions relatives à la situation d’une commande, le client peut contacter le service clientèle par courriel à l’adresse suivante:

service.administratif@resimarmo.com

Article 5. Signature électronique

En conformité avec les dispositions de la loi n ° 2000-230 du 13 mars 2000, la fourniture en ligne du numéro de la carte de crédit et la validation finale de la commande sont une preuve du consentement du client pour l’applicabilité des montants dues au titre de la commande. La signature électronique est l’acceptation expresse de toutes les opérations.

Article 6. Essai transaction (Conditions de vente)

Les communications, commandes et paiements entre le client et le vendeur, seront démontrés à travers les enregistrements stockés dans les systèmes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité. Les commandes et les factures d’achat sont archivées sur un support fiable et durable.

Article 7. Paiement

Toutes les formes de paiement à la disposition du client sont répertoriées sur le site du vendeur. Le client garantit que le vendeur dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la commande.

Article 8. Expédition

La livraison est effectuée après la confirmation du paiement par l’organisation bancaire.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande qui est en ligne, le client s’assurera d’abord d’assurer l’exactitude. Chaque colis retourné au vendeur à la suite d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète sera retourné aux frais de l’acheteur. Sauf en cas de force majeure, la livraison est effectuée, en fonction du mode choisi par le client, dans les délais suivants:

Livraison de 6 à 8 jours selon le kilométrage. 2 à 4 jours pour une livraison Premium. 2 à 3 jours pour la livraison express. Une disposition de stockage pour nos clients dont le point de livraison est difficilement accessibles, est actuellement à l’étude.

8.1 Livraison et retard de livraison (Conditions de vente)

En cas de retard dans la livraison, le vendeur informera le client, qu’il peut se retirer du contrat et demander un remboursement dans les 14 jours suivant la notification. Le remboursement total des frais ainsi que la livraison des produits, seront ensuite effectués. La résiliation du contrat doit être adressée par courriel à l’adresse suivante:

service.administratif@resimarmo.com

8.2 Vérification des commandes (conditions de vente)

Si, au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, le client doit vérifier l’état des produits. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur la livraison. Le client doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme manuscrite, toute anomalie concernant la livraison. La vérification du produit est considérée comme effectuée une fois que le client, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Le client doit, le cas échéant, informer le vendeur de ses réserves à l’adresse suivante comme suit:

service.administratif@resimarmo.com

Toutes réclamations non effectuées dans les règles définies ci-dessus et dans le temps indiqué, ne sera pas prise en compte et dégagera le vendeur de toutes responsabilités vis-à-vis du client.

8.3 Contrôle retour

Les produits pour échange ou remboursement seront retournés au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine, comme suit:

Les produits retournés dans les 15 jours à compter de la date de livraison à l’adresse suivante:

 

RESIMARMO®

Via Borgo San Siro, 15

27026 Garlasco PV

 

Toutes réclamations ou non retournés dans les règles ci-dessus et dans les limites de temps ne pourront pas être prises en compte et libéreront le vendeur de toutes implications vis-à-vis du client. Tous produits pour échange ou remboursement sera retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour seront à la charge du client.

ARTICLE 9. Produits bon de souscription

Le vendeur garantit que le produit est conforme au contrat. Le client peut faire une demande en vertu de la garantie légale de conformité conformément aux articles L. 211-4 du Code de la consommation, ou sous la garantie des défauts visés à l’article 1641 du Code civil.

9.1 Garantie légale de conformité

Le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit pour  mettre en œuvre la garantie légale de conformité. 

9.2 Vices cachés – garantie (Conditions de vente)

Si le client utilise la garantie défauts en vertu de l’article 1641 du Code civil, il peut choisir la résolution de la vente ou une réduction de prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 10. Non-disponibilité et remboursement

En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client sera informé par courriel. Le client aura la possibilité d’annuler la commande et aura alors le choix entre un remboursement des sommes versées par lui dans les 30 jours au plus tard de leur versement, ou échanger le produit.

Article 11. Droit de retrait (Conditions générales de vente)

Le client peut exercer le droit de rétractation et retourner le produit dans les 14 jours ouvrables, suivant la commande, comme toutes les conditions générales de vente du droit Français. Les clients usent du droit de rétractation en contactant le service à la clientèle par courriel à l’adresse suivante:

service.administratif@resimarmo.com

Après avoir communiqué sa décision de se retirer, le client dispose alors de 14 jours pour retour ou pour la restitution. Tout retrait ou retour n’étant pas fait dans les règles définies ci-dessus, le temps ne sera pas pris en compte et le vendeur sera exonéré de toutes responsabilités envers le client.

Le client peut demander un échange ou le remboursement du produit retourné, sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui seront à la charge du client. Toutefois, en cas de retour, les frais d’expédition peuvent à nouveau être facturés au client. Le retour ou le changement du produit ne sera accepté que pour les produits intacts et dans leur état d’origine. 

Certains produits, pour leur qualité intrinsèque, ne peuvent pas être soumis au droit de rétractation, et ne peuvent être remboursés, y compris, mais sans s’y limiter, les produits visés à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, c’est-à-dire: tous produits qui ne peuvent pas, par nature, être redirigés, tous produits périssables, toutes vidéos et  tous produits imprimés Etc. 

Article 12. Protection des données

Le vendeur conservera dans ses systèmes informatiques dans des conditions raisonnables de tests, la transaction impliquant la commande et la facture de sécurité. Le vendeur garantit au client la protection des données personnelles de ce dernier. Le vendeur a fait à cet égard une déclaration à la CNIL sous le numéro _*_ plan pour la France _*_. De par ces conditions générales de vente, le client a le droit d’accès, de rectification et de suppression des informations recueillies par courriel à l’adresse suivante:

service.administratif@resimarmo.com

Le site est dispensé de déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dans la mesure où il ne recueille pas de données personnelles sur les utilisateurs.

Article 13. Force majeure (conditions générales de vente)

Les partis doivent être libérés de leurs obligations en cas de circonstances indépendantes de leur volonté, qui constituent un cas de force majeure, qui aurait empêché leur mise en œuvre. Les obligations des parties seront suspendues. La partie qui invoque ces circonstances en avisera l’autre partie immédiatement après l’apparition et la disparition. Sont considérés comme cas de force majeure ou intérêt de circonstance, des situations externes, imprévisibles, inévitables, indépendantes de la volonté des parties et qui ne peuvent être empêchées par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnables, définies comme tels par les tribunaux français, y compris le blocage des moyens de transport ou les fournitures, les tremblements de terre, les incendies, les tempêtes, les inondations, la foudre, et l’arrêt des télécommunications. Si le problème dure plus de trois mois, ces termes peuvent être résiliés par la partie lésée.

Article 14. Invalidité partielle

Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales de vente doivent être déclarées nulles et non avenues par application de la loi, d’un règlement ou d’une décision définitive d’un tribunal français, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet.

Article 15. Loi applicable et juridiction (conditions générales de vente)

Le vendeur se situe dans un pays de la communauté européenne stable et durable pour mener efficacement ses activités, dans le cas d’une entreprise, il s’agit de l’emplacement de son siège. La loi française est la plus restrictive pour le vendeur, c’est ce droit qui sera appliqué à toutes les transactions commerciales. Le droit de tous les pays de la Communauté européenne peut également être cité. En outre, ces termes sont soumis à l’application de la loi française et les dispositions du droit commercial de la « Convention internationale de Vienne ». En cas de litige ou de réclamation, le client doit d’abord contacter le vendeur pour obtenir une solution amiable. En l’absence d’accord, le client est contracté en tant que consommateur. Il peut engager une procédure devant le tribunal de la ville ou se trouve le siège social du vendeur.

 

 

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